Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, zadawane przed, w trakcie lub po zakupie naszych produktów. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj lub wyślij nam e-mail na adres: info@cool-shop.pl
Czas dostawy wynosi zwykle od 4 do 5 dni roboczych. Jeśli zamówienie zostanie złożone w piątek, paczka zostanie wysłana w poniedziałek.
Nasze przesyłki dostarcza firma kurierska GLS Polska
Koszty dostawy wynoszą 23,00 PLN, chyba że zaznaczono, że dostawa jest bezpłatna.
Akceptujemy trzy metody płatności:
- Płatność gotówką przy odbiorze,
- Karta kredytowa (Visa, MasterCard)
Produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni. Po wysłaniu formularza zwrotu produktu (dołączonego do faktury) prześlemy e-mail z instrukcjami dotyczącymi sposobu i miejsca zwrotu produktu. Artykuły, które chcesz zwrócić muszą być w oryginalnym stanie, nie używane i odpowiednio zapakowane.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia odbioru zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji wystarczy wejść w zakładkę Zwroty i reklamacje, która znajduje się na dole strony.